Vrácení zboží a reklamace

 

Dříve než se pustíme do vrácení zakoupeného zboží,
rádi bychom vám poděkovali za váš nákup a přízeň, kterou jste věnovali našemu eshopu.  

 

Potřebujete vrátit zboží nebo uplatnit reklamaci? Žádný problém! Vyberte svou akci a postupujte podle následujících kroků.

  •  VRATKA - vrácení zboží, pro odstoupení od kupní smlouvy ve 14-ti denní zákonné lhůtě - řešíme obratem :-)
  •  REKLAMACE - pro porouchané nebo jinak nefunkční zboží v záruční době | Záruční doba je uvedena na faktuře. 

Seznamte se s naším Reklamačním řádem - zde. - Reklamační řád (PDF). Následně prosím můžete pokračovat dle postupu níže.

1) Vyberte VRATKA nebo REKLAMACE
2) Vyplňte elektronický formulář

 

 

3) Připravte balíček, přidejte fakturu 
4) Zašlete nám zboží na adresu:

Climate CZ, s.r.o. - VRATKA/REKLAMACE | Zboží nezasílejte na dobírku
Nad lesním divadlem 21, Praha 4, 142 00

Děkujeme, že se řídíte našimi pokyny. Šetříme tím společně čas a urychlujeme vyřízení vaší žádosti.
Tým Dešťovka.eu

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení